汇思DBPO 正在帮助您优化数字化劳动力绩效和生产力，利用数据驱动的运营来推动人力资源部门与我们的专业团队一起创造价值。

 

早些时候，外包背后的主要驱动力是它为企业带来的成本节约。

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公司更愿意外包通常不重要的日常任务，而是专注于他们的核心活动。技术进步改变了情况，并对 DBPO 提出了不同的期望。

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今天， 数字 BPO 服务提供商不仅仅是降低企业运营成本的机构，他们不断发展，在提高运营效率方面发挥着重要作用，并作为战略合作伙伴为客户的数字化转型方法增加价值和帮助。

 

企业不再需要繁重的后台来支持其财务、社交媒体推广、人才支持服务，企业需要的是利用最新技术并提供端到端数字支持的服务。

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数字 BPO 在向客户介绍数字化转型的优势方面可以发挥重要作用。请继续阅读，了解 BPO 如何帮助客户以更低的成本实现数字化发展，并帮助他们实现更高的运营效率。

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借助业务流程外包进行数字化转型

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世界的日常活动正在以惊人的速度数字化，大多数交易都是在线进行的，这要求企业拥抱数字化，为客户提供价值并在竞争中保持领先地位。

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数字化转型战略应遵循整体方法，其中前台和后台运营都成功地纳入转型中。优化数字化平台的财务、会计、人力资源等基础功能。然而，对于许多组织来说，投资高端技术基础设施可能并不可行。 汇思数字流程外包可以通过以更低的成本提供这些先进工具来帮助企业。

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云计算、人工智能、机器学习和虚拟化等颠覆性技术改变了 BPO 格局。外包行业已将这些技术融入其服务中，并为客户提供可最大化投资回报率的定制解决方案。

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• DBPO 为其客户提供价格实惠的云计算服务。云计算可以节省大量成本并减少对内部服务器的依赖。 BPO 通过 SaaS、IaaS 和 PaaS 云计算技术满足客户的需求。

• 通过先进的即时消息、通信、任务管理和其他先进工具，流程自动化、记录和跟踪正在消除大多数行业中的重复性任务。 DBPO 可以将这些技术融入其运营中，以提高服务交付能力，并以低得多的远程管理成本为客户提供经济高效的自动化。

• DBPO 可以提供自动应答系统来提供客户支持。这可以包括使用机器学习并提供定制服务的聊天机器人。这些解决方案可以帮助公司以更低的成本提供有效的 24/7 客户服务。

• 数字营销或社交媒体营销作为一种重要的营销策略正在获得认可。 BPO 已开始为其客户提供定制且以结果为导向的数字营销活动。

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凭借数十年的数字人才招聘和培训专业知识，汇思DBPO尤其在企业学习和知识行业的金融、数字学习和CPD经验、社交媒体推广方面对满足不同客户群、行业、成熟度需求的特定解决方案具有独特的见解数字化和组织规模。

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为什么公司要外包给汇思BPO？

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有很多原因为什么公司选择将部分业务运营外包给汇思，大多数原因都与通过降低成本或提高外包流程的质量来帮助公司保持竞争力有关。

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降低运营成本

与专门提供服务的公司进行外包通常比雇用人员和购买管理内部流程所需的设备、软件和空间便宜。这是因为服务提供商专注于该领域并开发了更有效的流程。

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提高服务质量

服务提供商通常可以提供更高质量的服务，因为他们专注于所提供的服务。

专注于业务核心通过外包支持服务或管理流程，企业能够将其精力和时间转移到为企业带来价值的核心流程上。

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增加获得合适人才的机会

雇用和管理员工的成本很高，而且需求可能会随着时间的推移而波动。外包可以帮助公司管理招聘成本，并通过增加在直接业务领域之外接触合格申请人的机会来保持竞争力。

 

保持敏捷性

外包使公司更容易随着竞争格局的变化而快速扩大或缩小规模。

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提高服务质量

服务提供商通常可以提供更高质量的服务，因为他们专注于所提供的服务。

专注于业务核心通过外包支持服务或管理流程，企业能够将其精力和时间转移到为企业带来价值的核心流程上。

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哪些类型的业务流程可以外包？

许多类型的流程都可以外包。其中包括 IT 服务、客户支持、财务流程、营销、人力资源流程（例如招聘或工资单）或数据输入。根据行业、公司和竞争空间，其他流程也可能被外包。

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DBPO 服务转型

以前，外包的主要原因是为了节省公司资金。公司选择外包非关键的日常任务，专注于核心业务。由于技术进步，场景发生了变化，数字业务流程外包 DBPO 现在面临着一系列新的需求。

 

现在，公司正在外包智能财务运营、软件维护和管理、营销管理、客户运营等服务。

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BPO 服务提供商不再只是帮助企业降低运营费用的机构。他们已发展成为提高运营效率的关键参与者，以及增加价值并支持客户数字化转型工作的战略合作伙伴。在商业中，不再需要会计后台。他们需要利用尖端技术并提供完整数字帮助的服务。

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BPO 服务提供商可以帮助其客户了解数字化转型的好处。继续阅读，了解 BPO 如何帮助客户以更低的成本提高技术水平。

 

业务流程外包和数字化变革

 

世界的日常活动正在以惊人的速度数字化。现在大多数交易都是在网上完成的，企业需要采用数字化技术，以便为客户提供价值并在竞争中保持领先地位。

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数字化转型举措应采取整体方法，确保前端和后端活动的成功整合。财务、会计和人力资源都必须针对数字平台进行优化。另一方面，许多企业可能无力投资尖端技术基础设施。企业可能会受益于 BPO 服务提供商，他们可以以较低的成本提供这些尖端工具。

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云计算 即时消息、视频会议软件和许多协作工具只是改变 BPO 行业的颠覆性技术中的一小部分。业务流程外包 (BPO) 行业已将这些技术融入其服务中，并提供量身定制的解决方案，最大限度地提高客户的投资回报。

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BPO 为客户提供低成本的云计算服务。云计算可以节省资金并消除对本地服务器的需求。为了满足客户的需求，BPO 使用 SaaS、IaaS 和 PaaS 等云计算技术。

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人工智能、机器学习和机器人流程自动化正在消除大多数行业的单调工作。这些技术可以集成到 BPO 运营中，以改善服务交付并为客户提供经济高效的自动化。

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BPO 可以为客户服务提供自动响应系统，此类别包括使用机器学习提供个性化服务的聊天机器人，这些技术可以帮助企业提供卓越的客户服务。

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数字营销，喜欢Facebook、Google 等社交媒体营销，作为一种可行的营销策略越来越受欢迎。 BPO 已加紧为其客户提供个性化和结果驱动的数字营销策略。

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汇思BPO 有什么好处

 

节省大量时间

业务外包流程使您能够在更短的时间内完成更多工作。当您外包任务时，您可以减少员工的工作量，使他们能够专注于更重要的任务。它还会让您的员工感到高兴，从而提高产量和效率。

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外包更省钱

通过外包任务，您可以节省大量资金。人力对于企业来说是一笔巨大的开支，招聘过程既耗时又昂贵。如果你想省钱，外包非核心工作是最好的省钱方法。它还有助于节省雇用新员工和建设基础设施的资金。

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按项目划分的人力

企业存在需要人员分配短期项目，雇用全职员工既耗时又昂贵，但通过合同制工作，Cyberwisdom BPO 可以让您的工作变得更轻松，您现在要做的就是向他们提供时间表和要遵循的程序，外包不会对公司的日常运营产生影响。

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有助于与大公司竞争

汇思BPO 适合中小型企业。当非主要职责外包给 汇思时，您可以将全部注意力集中在主要运营上，从而提高生产力。另一方面，将劳动力外包给 BPO 意味着您的公司将拥有更高效的专家，这将带来更大的创造力，并更容易与竞争对手竞争。

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数字化转型是指利用现代技术创建新的或修改现有的公司流程、文化和消费者体验，并结合汇思数字学习解决方案，对内部员工和汇思BPO服务下的员工进行系统培训。数字时代对业务的重新构想为企业提供了保持竞争力和满足不断变化的市场需求所需的工具。

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这种类型的转变超越了传统的销售、营销和客户服务工作，审视企业如何思考客户以及与客户互动。通过利用新技术，组织有机会重新审视其开展业务的方式。这将为显着增长铺平道路，使他们能够改善客户体验并进入以前难以想象的领域。

 

 

什么是汇思托管数据迁移？

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在提取、转换和加载的上下文中（ETL）过程中，任何数据迁移过程至少都会涵盖加载和转换步骤，这在短时间内需要大量的熟练人才。这意味着提取的数据在准备过程中必须经过一系列的操作，这个过程总是昂贵、耗时的，并且需要在相对较短的时间内投入大量的技术和人力。汇思在数字业务流程外包团队的托管数据迁移方面拥有多年的经验。

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无论数据迁移的确切目的是什么，主要目标都是提高竞争力和性能。如果数据迁移过程未正确执行，可能会导致不准确的数据（冗余和未知）占用目标位置的空间。如果源数据完全充足且可用，这种情况甚至可能发生。

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企业可能会进行数据迁移，而汇思可以极大地帮助完成任务：

• 建立新的数据仓库

• 彻底检修整个系统

• 升级数据库

• 合并来自收购的新数据

• 部署其他系统

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一切都始于汇思基于人才和技术的突破性 BPO 解决方案。

 

 

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