組織文化變革的秘訣

組織文化變革的秘訣

組織文化的真正含義

要成功改變組織文化,您需要確切了解其含義。組織文化代表了組織的行事風格。它由成文規則和不成文規則組成,例如員工對待彼此的方式,員工對待老闆的方式,組織辦公作風等等。即使是組織內不起眼的改變,也可以幫助建立強大的公司文化,例如為員工提供遠程工作或帶薪育兒假的機會。

組織文化的重要性

企業文化在很大程度上決定了員工體驗。確實,許多員工表示,積極的組織文化是他們熱愛工作的原因。根據麻省理工學院的一項研究,員工體驗高的企業比員工體驗低的企業在創新率方面高出兩倍,客戶滿意度高出一倍,利潤收入也高出25%。而在一份德勤報告中提到,感到“工作愉快”以及 “受到公司重視”的員工普遍來自於有着清晰明確文化的公司。當員工在積極的文化氛圍環境辦公時,員工體驗高,工作愉快,他們會更具生產力和創造力。因此,建立積極的公司文化對組織來說大有益處。
那麼,您應該如何創建積極的企業文化或促進擁有的企業文化呢?實際上,這並不是一件易事,有70%的企業文化轉型都會面臨失敗。但是只要用對了方法就不會太難。

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責任感是關鍵

數十年來,無數家企業嘗試過組織文化改革,有失敗者也不乏有成功者。成功的文化變革完全取決於組織領導者:他們如何為之努力和付出行動。
組織領導者經常使用一系列核心價值觀來指導員工在工作中的行為舉止。但是,這些價值觀通常不會付諸實踐。過去有一個組織將“責任”作為核心價值。到處都可以看到這個詞,例如牆壁上,T恤衫上和在會議上反覆提及。然而,不負責任的部門經理在很長一段時間內表現不佳,毫不負責。結果,由於領導層不願告訴他他們的擔憂或向他反饋建議,整個組織內部也沒有了信任。
儘管一家公司創造了許多核心價值和使命宣言,這些價值和使命宣言通常在理論上有效,但在實踐中卻行不通,最終不太可能產生效果。

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幫助團隊接受改變

以身作則是弘揚文化的最有效方法。例如,如果您要建立一種責任文化,請首先與您的管理人員開會以定義責任並解釋重要性。確保經理了解如何以身作則,並向員工說明如何才是負責人的行事風格。
簡而言之,經理的行為必須與員工期望的行為保持一致,以便他們知道應該如何採取行動。更重要的是,不斷提供反饋並向員工講明對他們的期望,幫助他們養成新習慣。

改變組織文化並不總是那麼容易

對於公司中的每個人來說,改變態度和行為都是一項令人生畏的工作。您不僅必須教會員工接受新的行為類型,還需要擺脫那些對公司文化有害的,需要集中精神和努力工作的行為。必須加強新的行為並不斷地加以證明。
領導要對公司進行全面評估,確認文化轉型的方針並一步步實現。仔細考慮將要採取的措施,並認真維持現狀,而不僅僅是轉型。

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